Salesforce Identity est un IAM à travers la plate-forme Salesforce. IAM (Identity and Access Management) permet de contrôler l’accès aux utilisateurs sur des ordinateurs. Cela peut aller de l’authentification à la récupération de données descriptives sur les utilisateurs. Salesforce Identity permet d’améliorer l’utilisation de la plate-forme grâce au SSO des utilisateurs finaux, à simplifier l’administration grâce à l’automatisation de l’identité de l’utilisateur et de ses droits d’accès.

Ce schéma résume l’utilité de Salesforce Identity :